Quel est le rôle du médiateur ?

Le médiateur n’est :
- ni un juge (il ne dit pas le droit ; il ne prend position pour aucune partie),
- ni un arbitre (pour les mêmes raisons),
- ni un expert (il ne donne pas son avis sur la question posée, même s’il a une compétence particulière dans le domaine en cause),
- ni un conciliateur (il ne propose aucune solution).

Qu’est-il, alors ?
C’est un « accoucheur » ; adoptant une technique particulière, il aide les parties à renouer le dialogue et à trouver, ensemble, un accord durable et gagnant pour chacun.

Il est formé à la médiation et a une obligation de formation continue (20 heures par an).